De sobra es sabido que la principal habilidad de un líder es su capacidad de influir, implicar y desarrollar a los empleados que tiene bajo su responsabilidad, algo que únicamente se puede conseguir utilizando una buena comunicación. Sin embargo, no siempre es fácil lograrlo y gran parte de los problemas de los grupos de trabajo se deben a formas de comunicación no adecuadas.
David Comí, director y Formador de Incrementis, insiste en la importancia de poner énfasis en la buena comunicación para que las relaciones interpersonales se desarrollen y crezcan de forma positiva y constructiva. Y en el liderazgo sucede lo mismo. De hecho, la comunicación si es eficaz, ayudará al líder y al equipo, a desarrollar mejor sus capacidades y lo que es más importante, generar vínculos y crear un clima de confianza en el equipo.
»Creemos que sabemos comunicarnos, y además creemos que lo hacemos perfectamente, pero no es del todo cierto. Hoy en día, algunas empresas han de hacer frente a conflictos entre personas y departamentos por problemas de comunicación y liderazgo de equipos, que si no se solventan a tiempo pueden llevar mayores problemas», añade Comí.
Te mostramos cuáles son los 10 problemas de comunicación que influyen negativamente en el liderazgo:
• Conductas no adecuadas de algunos empleados (agresividad, manipulación, no escuchar..)
• No saber comunicarse adecuadamente, ni en el qué, ni el cómo.
• No dominar el arte de escuchar activamente y formular preguntas precisas.
• Tener equipos en un entorno de desmotivación y negatividad.
• Desconocer cómo incrementar la implicación de los colaboradores.
• No tener el hábito de dar reconocimiento por el trabajo bien hecho.
• Ignorar cómo realizar una buena delegación de tareas y responsabilidades.
• Liderazgo con exceso de hipercontrol y paternalismo.
• No saber cómo hacer control y seguimiento de tareas delegadas.
• Demasiada impulsividad y reactividad que no ayuda a llegar a acuerdos con objetividad.
Una comunicación eficaz entre el líder y su equipo evitará conflictos y problemas debido a la ineficiencia a la hora de transmitir lo que se pretende. Por ello, el objetivo de Incrementis es ayudar a las personas y colaborar con las organizaciones que quieren potenciar el rendimiento, compromiso, orientación al logro, eficacia y consecución de resultados.
»Gracias al impacto de nuestras acciones formativas, las personas aprenden a actuar correctamente a la hora de desarrollar equipos, a adquirir autocontrol para prevenir confrontaciones, aplicar técnicas para incrementar la autoconfianza en los empleados o conocer los comportamientos no adecuados de las personas y saberlos tratar adecuadamente, entre otros muchos otros aspectos», añade Comí.
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